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    • 点坤科技助力浙江交警推进交管“最多跑一次”改革
    • 本站编辑:浙江点坤智能科技有限公司发布日期:2021-01-11 22:47 浏览次数:

    为提升交管服务便利化水平,让群众享受更便捷高效的服务,2017年以来,浙江交警总队深入贯彻公安部“放管服”改革和浙江省“最多跑一次”改革部署要求,大力简化优化车驾管服务,车驾管服务事项“跑一次”实现率和群众满意率分别达94.5%、95.4%。在落实“放管服”改革中,浙江交警总队采取了哪些新举措?有哪些值得借鉴的经验?

    迎难而上“攻坚办”

    扎实推进“最多跑一次”改革

    公安部“放管服”改革和浙江省“最多跑一次”改革部署后,全省交警部门凝心聚力,锐意进取,全力推进改革。

    积极打造“一窗受理2.0”版,增加业务能手和智能设备配备,做强导办台,预审把关办事材料,避免群众无效排队;运用智能叫号系统,按业务办理时长进行智能分拣,有效减少群众等候时间。累计办理时限由87个工作日压缩至34个,丽水车管所实现“读秒”限时办业务

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    开展自助办理,让群众动动手指就能办成事

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    大力推进机器代替人,通过在窗口网点设置24小时自助设备,打造全天候“无人”车管所,变“窗口办”为“自助办”。设置选号、违法处理、车购税缴纳、车驾管业务自助机,让群众动动手指就能办成事。全省推广的车驾管业务自助机,通过采用人脸识别系统,群众凭身份证可自助办业务20余项,并实现电子签名和手机缴费,办事时间大大缩短,目前已在全省车管所部署应用。

    (资料来源:浙江省公安厅交警总队)