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    • 中国自助服务终端行业市场现状及发展前景 新零售+无人市场带动终端需求增长
    • 本站编辑:浙江点坤智能科技有限公司发布日期:2020-04-22 11:37 浏览次数:

    中国自助服务终端行业应用范围越来越广,保有量超过500万台

    自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题,提高业务办理的速度,主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业。

    随着社会的发展,自助服务终端应用越来越广泛,从银行的ATM机、POS机、排队叫号机等等自助终端设备得到很多行业的青睐,不仅是因为自助终端设备自身所带来的便捷服务,也是社会经济发展下一个不可缺少的产物。近年来随着互联网技术的普及,金融、医疗、交通等行业对于自助终端服务设备的需求越来越大。

    据前瞻产业研究院发布的《中国自助服务终端行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2013年我国自助服务终端设备保有量已达179.3万台。2015年我国自助服务终端设备保有量突破300万台,到了2017年我国自助服务终端设备保有量增长至443.3万台,截止至2018年我国自助服务终端设备保有量突破了500万台,达到了523.1万台,同比增长18.00%。

    2013-2018年中国自助服务终端设备保有量统计情况

    2018年中国自助服务终端行业市场现状及发展前景 新零售+无人市场带动终端需求增长

    数据来源:前瞻产业研究院整理

    从细分产品来看,目前ATM行业较为成熟,2016年以来,受我国移动支付市场发展迅速及银行业转型影响,我国ATM市场增长放缓。2018年恢复增长,中国ATM机新增量达到15.03万台,市场整体保有量达到111.08万台。

    2011-2018年中国ATM机市场保有量统计情况

    2018年中国自助服务终端行业市场现状及发展前景 新零售+无人市场带动终端需求增长

    数据来源:前瞻产业研究院整理

    2011-2018年中国ATM机新增量统计情况

    2018年中国自助服务终端行业市场现状及发展前景 新零售+无人市场带动终端需求增长

    数据来源:前瞻产业研究院整理

    中国自助服务终端行业发展前景分析

    ——科技驱动零售创新,零售行业自助服务终端需求与日俱增

    近两年来,国内自助收银机发展迅速,在大型零售企业可谓是遍地开花。在不改变超市现有运营模式的基础上,自助收银机缩减了收银员编制,促进了零售企业的人效和坪效产出的大幅上升,达到提升购物效率,降低人工成本,完善消费者体验的效果。例如2018年至今,海信智能商用已向重百集团(旗下拥有重百、新世纪百货、商社电器三大品牌)提供了数百套大屏自助服务终端,已广泛应用于重百集团的近200家门店。这些“收银大将”被派往重庆、四川、贵州等地的综合卖场和超市等,执行收银大任。

    另外新零售模式的发展,也刺激了自助服务终端需求。随着新零售相关应用技术的日趋成熟,零售自助终端、自助结算系统的创新与发展,真真正正给消费者带来轻松购物,便捷支付全新体验。

    2、无人市场兴起,带动自助服务终端需求

    继京东、阿里后,顺丰也携新品牌“丰e足食”切入无人货架市场,并有望凭借自身写字楼资源及快递员工优势脱颖而出。不仅巨头热衷“无人市场”,一大波创业公司也正以此为方向,如猩便利。无人零售市场目前主要包括三种形式,其中自助购卖机市场较为成熟,而开放货架和无人便利店主要集中在2017年开始爆发,并且均处于发展前期。据最新统计数据显示,2018年无人零售市场(含购卖机)交易规模保守估计将接近300亿元,预计2020年将突破650 亿,三年复合增长率在50%左右。

    2018-2020年中国无人零售市场(含购卖机)市场规模统计情况及预测

    2018年中国自助服务终端行业市场现状及发展前景 新零售+无人市场带动终端需求增长

    数据来源:前瞻产业研究院整理

    无人市场的兴起,直接受益的无疑是自助服务终端行业。预计“十三五”期间,自助服务终端下游应用将持续扩大,自动售货机、自动加油机等都迎来良好发展机遇。